שימוש במיומנויות התקשורת תוך התבססות על מודלים וזיהוי הסגנון האישי
 

אפקטיבית בתקשורת/ תקשורת אפקטיבית- התמודדות עם "קצר" תקשורתי
 

אסרטיביות- מהי אסרטיביות, מה בין אסרטיבי לאגרסיבי, פערים מגזריים, תרבותיים ובין המינים.
 

תקשורת הורים- ילדים, הקשבה, אמפתיה, הכלה
 

מיומנות ושמה אמנות- שאילת שאלות, שאלות פתוחות/סגורות. ההבדל, היתרונות/החסרונות. מתי נכון להשתמש בכל סוג